للبنوك وفروع خدمة العملاء
دور العميل على هاتفه، دون الحاجة إلى متابعة شاشة الأرقام
بدلًا من التذكرة الورقية ومتابعة شاشة الأرقام، يتابع العميل دوره على هاتفه، ويصله تنبيه فور حلوله.
آلية العمل
أربع خطوات، ومن غير أي تطبيق
1
الحصول على رقم
من الاستقبال، أو بمسح الرمز الثابت للفرع عند المدخل.
2
تفعيل التنبيه
بضغطة واحدة من هاتفه، دون تنزيل أي تطبيق.
3
انتظار في أي مكان
يجلس أو يقضي حاجة قريبة، وهو مطمئن.
4
تنبيه فوري
عند حلول دوره، يضغط الموظف، فيرن هاتف العميل.
لماذا جاهز
فرع أكثر هدوءًا، وعملاء أكثر رضا
ازدحام أقل في الصالة
لا يضطر العملاء إلى الجلوس أمام شاشة الأرقام.
دون تذاكر ورقية
الرقم على هاتف العميل، فلا أوراق تضيع.
تقييم بعد الخدمة
يقيّم العميل الخدمة، وتتابع متوسط التقييم يوميًا.
جرّب جاهز في فرعك
تواصل معنا لنجهّز لك تجربة على فرع واحد أولًا.